济南商达条码技术有限公司在不断为用户提供优质条码产品的同时,正在努力为用户提供同样优质、广泛的服务,提供全方位的包括检测,维修,零部件更换,技术培训,产品技术咨询在内的各种服务.我们愿为您提供一流满意的服务。维修中心同时为公司的销售工作提供了强有力的支持，使公司的售后服务体系更建全。迅速、高效、满意的服务是我们不变的准则。

随着行业竟争的日趋激烈,为了能在行业中保持领先地位，维修中心于成立以后,我们从不间断对技术人员进行专业培训，使我们的技术在同行业中保持前位水平，经过多年的积累和完善,培养了一批技术精湛，业务过硬的优秀员工。客户服务中心致力于为客户提供全方位的咨询和及时准确的服务，并负责客户培训。我们愿为您提供一流满意的服务。客户的任何需求及意见都会得到中心的快速回复.正是本着此一宗旨,济南商达条码技术有限公司条码产品的售后服务方面成绩显著,给条码用户树立了良好的售后服务形象.

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济南商达维修服务中心产品维修服务办法

一、维修品情况及服务方式

1. 对于开箱就发生故障的产品：（FOB）

a) 应在叁日内通知供货方；

b) 告诉故障现象，申请一个维修号（RMA），原包装立即返回；

a) 由济南商达条码收到故障产品后贰日内给予调换；

b) 无原包装贰日内修复寄出。

2. 保修期内的故障产品：

a) 请向济南商达条码通知故障现象、产品的型号、序号及购买日期；

b) 工作日当天内由济南商达条码维修中心查证后给出维修号(RMA)，报修方邮寄至济南商达条码

c) 济南商达条码维修中心收到维修品贰日内完成检测维修并给出维修报告，修复后邮寄给报修方。

3. 保修期外的故障产品：

a) 请向维修中心通知故障现象、产品的型号序号；

b) 工作日当天由济南商达条码维修中心查证后给出维修号(RMA)，报修方邮寄至济南商达条码；

c) 济南商达条码维修中心收到维修品三天内给出维修报告。经报修方确认后维修；维修期一周；

d) 济南商达条码维修中心收到维修费后邮寄回维修品。

(维修费 = 配件费＋人工费＋运费)。

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济南商达条码先达维修服务中心产品保修时间及内容

1. 保修时间如下附表，所有保修产品在经维修后并无保修期延长，所有超保产品之收费件有3个月保修；

2. 保修内容指非人为因素的故障及损坏(外壳、电缆线及玻璃等不在保修范围，人为损坏是指浸水、电压过高、强烈冲击等，或非由济南商达条码维修中心认可的人员自行修理)；

3. 其他保修标准参照生产公司条款。

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济南商达条码维修服务中心产品收费标准

为支持条码产品在全国的市场推广，有关维修费用分两种方式收取：

1. 保修期内维修费用＝运费(含国内及国际)

2.保修期外的维修费用＝配件费＋人工费＋运费

配件价格清单另附；

注：“保修期内用户”特指维修部分属保修范围的用户。 保修内容指非人为因素的故障及损坏(外壳、电缆线及玻璃等不在保修范围， 人为损坏是指浸水、电压过高、强烈冲击等，或非由济南商达条码维修中心认可的人员 自行修理)；按保修期外用户处理。
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济南商达条码维修服务中心产品注意事项

1. 发维修品时请务必标明维修号(RMA)；

2. 请随维修品附上故障说明及装箱清单；

3. 发货地址及收货人：

收 货 人：济南商达条码技术服务中心

地 址：济南市华龙路西首18-1-302

邮 编：250010

电 话：0531-82525839

传 真：0531-82525839